FAQ

Tickets

Welche Art Tickets können gekauft werden?

Grundsätzlich gibt es zwei Arten von Tickets für den Großen Preis: Tickets für (1) Stehplätze (general admission) und (2) Tribüne (grandstand). In der Regel sind die Tickets für Stehplätze die billigeren, mit diesen kann man in die offenen Bereiche um die Strecke selbst gelangen. In diesen Bereichen gibt es üblicherweise keine ausgebauten Sitzplätze, keine Platzreservierung, und oftmals ist die Aussicht nicht so gut wie von den Tribünen aus. Die Rennstrecke ist jedoch allgemein nah, so dass die Spannung garantiert ist.

Zu den Tickets für die Tribünen gehören meistens nummerierte Sitzplätze, so dass garantierte Plätze gesichert sind. Diese Plätze gewähren in der Regel eine bessere Aussicht als die Tickets für die Stehplätze. Ein Großteil der Tribünen ist überdacht, was sowohl bei Hitze als auch bei Regen vorteilhaft ist.

Was bedeuten die auf den Ticketlisten angegebenen Abbildungen?

Video Anzeige - um die Strecke herum befinden sich mehrere Videoscreens. Mit ihrer Hilfe können auch diejenigen Ereignisse des Rennens verfolgt werden, die man vom Platz aus nicht sieht. Auf unseren virtuellen Karten können Sie sich informieren, wo sich diese Videoscreen befinden.

Überdachte / nicht überdachte Tribüne - ein Teil der Tribünen ist überdacht, ein anderer Teil nicht. Bitte überprüfen Sie bei Bestellung, ob die gewählte Tribüne überdacht ist oder nicht.

Nummerierte Sitzplätze - in diesem Fall ist die Platzreservierung gesichert, und die Nummer des Sitzplatzes wird auf das Ticket aufgedruckt.

Wie kann festgestellt werden, ob ein bestimmtes Ticket noch verfügbar ist?

Erscheint auf der Ticketliste die Aufschrift „SOLD OUT" (AUSVERKAUFT), dann ist von dieser Art Ticket keins mehr verfügbar. Wir machen Sie jedoch darauf aufmerksam, dass bei gewissen GP-Events Ein-Tages-Tickets erst später gekauft werden können. Diese Tickets werden von uns mit der Aufschrift „N/A" (noch nicht verfügbar) gekennzeichnet.

Ich möchte nur das Sonntag-Rennen ansehen. Muss ich hierzu ein Wochenend-Ticket lösen?

Nein. In den meisten Fallen bieten die Veranstalter der GP auch separate Tickets für Freitag, Samstag und den Renntag, den Sonntag, an. Studieren Sie die Ticketliste des betreffenden Großen Preis Events, wo wir eindeutig angeben, ob das Ticket auf einen bestimmten Tag, oder aber auf das gesamte Wochenende lautet.

Ich möchte auch Tickets für meine Kinder kaufen. Gibt es eigens dafür Kindertickets?

Für die meisten Rennen können spezielle Kindertickets zu ermäßigten Preisen gelöst werden. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unserer Ticketliste. Sollten Sie sich auch dann noch nicht sicher sein, ob für den betreffenden Großen Preis Kindertickets erhältlich sind, kontaktieren Sie uns, und wir beantworten gern Ihre Fragen.

Ich beabsichtige, zum Veranstaltungsort des Rennens mit dem Auto anzureisen. Muss ich hierfür spezielle Parktickets kaufen?

Im Fall einiger GP-Rennen müssen Parkplatztickets vorab gelöst werden (z.B. in unserem Internet-Shop), an anderen Austragungsorten ist die Parkgebühr vor Ort zu zahlen. Überzeugen Sie sich auf der Ticketliste des betreffenden Rennens, ob separate Parkplatztickets gekauft werden können.

Vorgangsweise bei der Bestellung

Wie kann ich Tickets bestellen?

Sehr einfach, befolgen Sie einfach die im Menüpunkt Hilfe/Wie bestelle ich beschriebenen Schritte.

Habe ich außer dem Preis für das Ticket noch etwas zu zahlen?

Ja, für die bei uns bestellten Tickets ist eine Gebühr zu zahlen, die sich wie folgt zusammensetzt:

- Preis des(r) bestellten Tickets
- 5-15%, min € 10 / $ 15 Bearbeitungskosten (aufgrund der Ticketpreise), wodurch unsere mit der Bestellung verbundenen Kosten gedeckt sind
- Die von uns gezahlten Lieferkosten des Paketversanddienstes DHL

Wir hoffen, Sie finden unsere Preise wettbewerbsfähig.

Wie kann ich für die hier bestellten Tickets zahlen?

Lesen Sie hierzu bitte das unter dem Menüpunkt Hilfe/Zahlung und Lieferung angeführte.

Wird meine Bankkarte sofort mit dem zu zahlenden Betrag belastet?

Auf der Bankkarte wird die zu zahlende Summe zuerst von uns gesperrt, die endgültige Abbuchung erfolgt binnen 48 Stunden.

Ist die Zahlung über die Website sicher?

Ja, vollkommen. In dem Moment, in dem Sie in der Bestellung auf die die Reservierungsdaten zusammenfassende Seite gelangen, leitet unsere Homepage Sie auf den Server der K&H Payment Services Ltd. weiter. Auf dieser Seite müssen Sie dann die Daten Ihrer Bankkarte angeben, d.h. es erfolgt über die Website der K&H Payment Services Ltd.

Kann ich meine Bestellungen stornieren?

Wir gewähren 2 Stunden, um die Bestellung rückgängig zu machen, d.h. Sie können binnen 2 Stunder Ihre abgegebene Bestellung stornieren. Das Stornieren der Bestellung ist für unser Unternehmen mit Kosten verbunden, so dass wir eine Gebühr für das Stornieren der Bestellung berechnen. Diese Gebühr deckt die Kosten für den Rücktransfer des eingegangenen Geldes auf Ihr Bankkonto, bzw. die sonstigen Administrationskosten.

Nach dieser 2-stündigen Frist oder im Falle der bestätigten Bestellung, bzw. nach Übergabe der Tickets an den Zusteller ist das Stornieren der Bestellung leider nicht mehr möglich.

Auslieferung der Tickets

Wie und wann erhalte ich meine Tickets?

Um ein Fälschen zu erschweren, beginnen die Veranstalter beim Großen Preis generell erst einige Wochen vor den Rennen mit dem Druck der Tickets. Demzufolge können auch wir erst ein-zwei Wochen vor dem Großen Preis die bestellten Tickets zustellen.

E-Tickets werden per E-Mail als PDF-Datei versendet und es fallen keine Versandkosten an.

Gedruckte Tickets werden per DHL versendet und es fallen Versandkosten an.

Die Zustellung erfolgt binnen 48 Stunden nach Absendung. Sie werden per E-Mail vorab über die Absendung informiert. Die Tickets werden vom Dienstleister innerhalb der Arbeitszeit (zwischen 9 Uhr und 18 Uhr) an die von Ihnen mitgeteilte Adresse ausgeliefert.

Sind Sie sich nicht sicher, ob Sie zu dem Zeitpunkt, an dem die Tickets eintreffen, zu Hause sind, sollten Sie lieber die Adresse des Arbeitsplatzes angeben. Gemäß den Regeln unseres Unternehmens können die Tickets ausschließlich vom Besteller in Empfang genommen werden, aus diesem Grund bitten wir Sie, dafür zu sorgen, dass Sie am Tag der Auslieferung erreichbar sind.

Kann ich die Sendungen verfolgen?

Ja, DHL ermöglicht das Nachverfolgen der Paketsendungen auf ihrem eigenen Website. Nachdem wir die Sendung dem Versanddienst übergeben haben, benachrichtigen wir Sie per E-Mail über den voraussichtlichen Zeitpunkt der Zustellung, und senden Ihnen die individuelle Kennnummer des Paketes zu, mit der Sie dessen Status auf der Website des Dienstleisters prüfen können.

Achten Sie bitte darauf, dass Sie bei der Bestellung eine echte und aktive E-Mail Adresse angeben, damit Sie rechtzeitig über die Absendung des Paketes informiert sind.

Wie hoch sind die Lieferkosten?

E-Tickets werden per E-Mail als PDF-Datei versendet und es fallen keine Versandkosten an.

E-ticket: € 0.00

Gedruckte Tickets werden per DHL versendet und es fallen Versandkosten an.

Die bei uns bestellten Tickets werden von DHL frei Haus geliefert. Für die Lieferung berechnen wir Ihnen dieselbe Gebühr, die der Dienstleister uns in Rechnung stellt:

- Deutschland, Österreich, EU: € 21.50 / $ 23
- in andere Teile der Welt: € 30.00 / $ 35

Kann ich die Zustelladresse später ändern?

Die bei der Bestellung angegebene Zustelladresse kann ungefähr bis vier Wochen vor dem Grand Prix geändert werden. Über die Änderung der Adresse haben Sie unsere Firma zu informieren. Die Änderung gilt erst dann als akzeptiert, wenn wir Ihnen unsere Rückbestätigung auf Ihre ursprüngliche E-Mail zugesandt haben.