Pagamento e entrega

Métodos de pagamento

Cartão de crédito/cartão bancário

Pode utilizar o seu cartão de crédito ou de débito para pagar os seus bilhetes. Actualmente, aceitamos cartões VISA e MasterCard.

A utilização de cartão de crédito ou de cartão bancário é segura no nosso sítio Web; durante o processo de encomenda quando todos os dados são fornecidos, o sítio Web irá redireccioná-lo para uma página onde se encontram os servidores do K&H Payment Services Ltd. Assim que for redireccionado, pode fornecer os dados do seu cartão de crédito. Desta forma, o pagamento é efectuado no sítio Web do K&H Payment Services Ltd.

Aquando do processo de encomenda, o montante da sua compra é primeiro bloqueado no seu cartão de crédito mas o débito final é efectuado no prazo de 48 horas. Pode ler a nossa política de cancelamento no menu Ajuda/Como encomendar. A sua encomenda não será confirmada até recebermos o seu pagamento na nossa conta bancária.

Transferência bancária

Se pretender pagar por transferência bancária, tal também é possível. Precisa apenas de definir o método de pagamento para transferência bancária durante o processo de encomenda. Assim que a sua encomenda estiver concluída, enviar-lhe-emos um e-mail de confirmação de recepção da encomenda no qual forneceremos instruções de pagamento detalhadas.

A sua encomenda não será confirmada até recebermos o pagamento na nossa conta bancária. Certifique-se de que o pagamento é efectuado sem quaisquer deduções de encargos bancários. Contacte o seu banco para que a sua encomenda seja processada de acordo com os nossos termos e condições.

Os dados das nossas contas bancárias são os seguintes:

Beneficiário: GP Ticket S.L.
Número de conta EUR (IBAN): DE59 3052 4400 0000 8852 67
Código SWIFT (BIC): KREDDEDDXXX
Banco: KBC Bank NV
Endereço do banco: 40215 Düsseldorf, Königsallee 106, Alemanha

Certifique-se de que fornece ao seu banco o número IBAN das nossas contas bancárias caso contrário, o seu banco cobrará uma taxa adicional para efectuar a transacção.

Entrega (entrega dos bilhetes)

Após a conclusão da sua encomenda, enviar-lhe-emos os bilhetes comprados. No entanto, por motivos de anti-falsificação, os organizadores do Grande Prémio começam normalmente a imprimir os bilhetes algumas semanas antes do Grande Prémio. Por consequência, entregar-lhe-emos os bilhetes que comprou uma a duas semanas antes da realização do Grande Prémio.

Bilhetes eletrónicos / E-ticket

Os bilhetes eletrónicos são enviados por e-mail em formato PDF e não são cobrados custos de envio.

E-ticket: € 0.00

Bilhetes para imprimir

Os bilhetes para imprimir são enviados pelos correios DHL e são cobrados custos de envio.

O nosso parceiro de transporte internacional é a DHL enquanto utilizamos. A entrega é efectuada no prazo de 48 horas após o envio dos bilhetes, e enviar-lhe-emos um e-mail de antemão a informá-lo sobre a mesma. Os bilhetes são entregues durante o horário de trabalho (das 09h00 às 18h00) no endereço que forneceu fornecido como endereço de entrega.

Os custos de expedição

- Portugal / Europa / na UE: € 21.50 / $ 23
- Resto do mundo: € 30.00 / $ 35

Endereço de entrega

Caso não tenha a certeza de que estará em casa aquando da entrega dos bilhetes, recomendamos-lhe que forneça então o endereço do seu local de trabalho. Temos uma política rigorosa segundo a qual os bilhetes só podem ser entregues à pessoa que os encomendou e pagou e portanto, certifique-se de que estará disponível no dia da entrega. Certifique-se de que nos fornece um e-mail válido e activo quando encomendar o seu bilhete para que possa receber atempadamente informações sobre a entrega.

Seguimento da encomenda

A DHL têm um sistema de seguimento de encomendas nos respectivos sítios Web. Assim que as encomendas são passadas para a empresa de correio, esta enviar-lhe-á um e-mail informando-o sobre a data de entrega prevista e fornecer-lhe-á o número de identificação individual da sua encomenda. Pode utilizar este número de identificação para seguir a sua encomenda no sítio Web da empresa de correio, incluído no e-mail que lhe enviamos.